Abstract
Listrik saat ini sudah merupakan suatu kebutuhan primer bagi masyarakat Indonesia, bahkan bagi masyarakat dunia. PT. PLN (Persero) merupakan satu-satunya pengelola kelistrikan di Indonesia. PT. PLN Wilayah Sumsel, Jambi dan Bengkulu banyak menggunakan layanan TI agar dapat mengelola proses bisnisnya dengan baik. Hanya saja, banyak layanan TI yang tidak terintegrasi yang dibangun oleh pihak ketiga membuat layanan TI tidak berjalan efektif, dan membuat perusahaan semakin bergantung pada pihak ketiga. Selain itu, tidak adanya suatu mekanisme pengukuran kinerja pihak ketiga membuat perusahaan kesulitan mengukur kinerja pihak ketiga. Penelitian ini ditujukan untuk mengatasi berbagai permasalahan yang ada di PT. PLN Wilayah Sumsel, Jambi dan Bengkulu. Tahap pertama penelitian ini akan dilakukan dengan menjabarkan strategi dengan analisa SWOT, yang menghasilkan portofolio layanan TI. Tahap selanjutnya adalah pemberian rekomendasi mengenai strategic sourcing dalam membangun layanan TI perusahaan dengan menganalisis kondisi perusahaan saat ini. Pada tahap akhir penelitian akan dijabarkan mengenai mekanisme pengukuran ketersediaan layanan TI dengan kerangka kerja COBIT 4.1 sub segmen DS1. Dari hasil penelitian diperoleh portofolio layanan TI yang secara efektif dapat mendukung perusahaan. Penelitian ini juga menghasilkan temuan yang menunjukkan bahwa perusahaan belum mampu mengelola sendiri layanan TI secara internal, sehingga pengembangan layanan TI sebaiknya dilakukan melalui outsourcing. Formulasi mengenai SLA juga diusulkan dalam penelitian ini agar dapat digunakan untuk mengukur kinerja pengelola layanan TI perusahaan.
Untuk Dibaca Lebih Lanjut Silahkan Donwload : http://jurnal.mti.cs.ui.ac.id/index.php/jsi/article/view/84/58
Sumber : http://jurnal.mti.cs.ui.ac.id/index.php/jsi/article/view/84
Tidak ada komentar:
Posting Komentar